Spendly

Asistență

Ai o întrebare sau o problemă cu Spendly? Scrie-ne — răspundem fiecărui mesaj în 1–2 zile lucrătoare.

Contactează-ne

Scrie-ne pe email și îți răspundem în 1–2 zile lucrătoare (luni–vineri).

Pentru o problemă tehnică, include modelul telefonului, versiunea de iOS/Android, versiunea aplicației și, dacă se poate, o captură de ecran.

Trimite un email

Preferi emailul? Scrie-ne direct la contact@spendly.ro.

Cum îmi creez un cont?: Deschide aplicația, apasă „Creează cont”, introdu adresa de email și o parolă, apoi confirmă emailul primit.
Mi-am uitat parola.: În ecranul de autentificare apasă „Am uitat parola” și urmează linkul primit pe email. Dacă nu primești emailul, verifică folderul Spam sau scrie-ne.
Cum îmi șterg contul și datele?: În aplicație: Profil → Șterge contul. Ștergerea este permanentă și include toate tranzacțiile, bugetele și categoriile tale. Poți solicita ștergerea și prin email la contact@spendly.ro.
Cum îmi export datele?: Din Setări poți exporta tranzacțiile în format CSV.
Nu primesc notificări.: Verifică în Setări → Notificări din aplicație că sunt activate, și în setările sistemului (iOS: Setări → Spendly → Notificări) că aplicația are permisiunea.
Cum îmi sunt gestionate datele?: Detalii complete în Politica de confidențialitate. Nu vindem datele tale.
Cum raportez o problemă de securitate?: Scrie-ne la contact@spendly.ro cu subiectul „Securitate”. Tratăm aceste mesaje cu prioritate.

Have a question or a problem with Spendly? Get in touch — we answer every message within 1–2 business days.

Email us and we'll reply within 1–2 business days (Monday–Friday).

When reporting a bug, please include your device model, iOS/Android version, the app version and, if possible, a screenshot.

Send an email

Prefer email? Write to us directly at contact@spendly.ro.

How do I create an account?: Open the app, tap “Create account”, enter your email and a password, then confirm the email we send you.
I forgot my password.: On the sign-in screen tap “Forgot password” and follow the emailed link. If the email doesn't arrive, check your Spam folder or contact us.
How do I delete my account and data?: In the app: Profile → Delete account. Deletion is permanent and removes all your transactions, budgets and categories. You can also request deletion by emailing contact@spendly.ro.
How do I export my data?: From Settings you can export your transactions as CSV.
I'm not receiving notifications.: Check that notifications are enabled in the app (Settings → Notifications) and that the app has system permission (iOS: Settings → Spendly → Notifications).
How is my data handled?: Full details in our Privacy Policy. We do not sell your data.
How do I report a security issue?: Email contact@spendly.ro with the subject “Security”. We prioritise these reports.